Schade door aanrijding en alle reeds bestaande schade kan vastgelegd worden.
CitNOW Bodyshop is onderdeel van een reeks CitNOW-videoapplicaties die worden gebruikt in de automobielsector.CitNOW Bodyshop maakt gebruik van video's en stilstaande beelden om schade aan de betreffende auto na een aanrijding vast te leggen en eventuele bestaande schade (die wordt gezien als 'smart repair' of 'retail work') bloot te leggen. De CitNOW-video kan snel en eenvoudig vanaf de app voor goedkeuring worden verstuurd naar elke gewenste verzekeraar en eigenaar van een voertuig. Tijdens de opname kan de schade-expert op het scherm tikken om stilstaande beelden die van speciaal belang zijn te creëren en te markeren zonder de video te hoeven onderbreken. Er kunnen na het maken van de video nogmaals foto's met een hoge resolutie worden gecreëerd die ook gekoppeld zijn aan dezelfde video. De gebruiker kan dankzij de app de gegevens invoeren van de ontvanger, zodat deze via een e-mail of tekstbericht op de hoogte wordt gesteld. Dit bericht bevat een handig kort webadres naar een mobielvriendelijke webpagina waar de ontvanger het materiaal direct kan bekijken en goedkeuren. Zo wordt tijd en geld bespaard.CitNOW Bodyshop zorgt dat de goedkeuringsprocedure sneller kan verlopen. De gebruiker profiteert bovendien van verbeterde mogelijkheden voor up-sell en krijgt een eenduidig overzicht van de conditie van het voertuig. CitNOW Bodyshop is goedgekeurd voor gebruik door verzekeraars, zoals Admiral en Aviva.