iGET GO

Prosíme zákazníky, aby dříve než napíšou recenzi s informací, že něco nefunguje, tak nám nejdříve napsali pomocí aplikace iGET GO: Nastavení - Zpětná vazba nebo na email [email protected] nebo na náš helpdesk: helpdesk.intelek.cz (určite pro modely A2/A4/A6/A8), kde poradíme jak většinu věcí jednoduše a rychle vyřešit. Děkujeme Podpora iGET

Alternatywna aplikacja iGET GO Plus pro model hodinek iGET FIT F30 i F60 znajduje się tutaj: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.oplayer.igetgoplus

První pomoc:

1) Hodinky se nedají připojit (nedaří se připojit hodinky po registraci):

a) Podívejte se na web www.iget.eu k vašemu gorsze, kde najdete video, jak správně připojit hodinky. Prosím podívejte se na něj, zda probíhá připojení správně. Párujte hodinky pouze přes aplikaci iGET GO nikoliv v mobilním telefonu: Nastavení - Bluetooth. Pokud, zde hodinky vidíte připárované, tak odpárujte/nechejte zapomenout aprovďte párování pouze pomocí aplikace iGET GO.

b) V rychlém menu Androidu vypněte a zapněte funkci Poloha a zkuste znovu hodinky připojit.

c) V rychlém menu Androidu zapněte a následně vypněte funkci Letadlo a zkuste znovu hodinky připojit.

d) V mobilním telefon vyberte Nastavení - Aplikace - najděte aplikaci iGET GO - klikněte na ni a následně klikněte na tlačítko Vynutit ukončení nebo podobný název a znovu spusťte aplikaci.

U telefonů značky HUAWEI, je DULEŽITÉ zkontrolovat, zda není k dispozici Updateace Androidu. Pokud ano, pak ji nainstaluj nowy telefon Huawei może powodować problemy z Bluetooth, a także być na bieżąco z aktualizacjami!

2) Pokud se hodinky nebo aplikace se neustále odpojuje:

Każda wersja Androida řídí spotřebu elektrické energie z baterii telefonu různě, v některých případech je nutné nastavit optimizace system, aby automaticky Android nevypínal aplikace běžící na tle.

Důvodem ukončení spojení mezi aplikací/mobilním telefonem a hodinkami je tedy příslušná verze Androidu běžící v mobilním telefon, která řídí chování a spotřebu běžících aplikací na tle mobilního telefonu nikoliv hodinky nebo aplikace.

Vždy před nastavením níže uvedených Optimalizací Androidu zkontrolujte, zda nejsou pro Váš mobilní telefon k dispozici Aktualizacja systému a pokud ano, nainstalujte je nejdříve.

Podrobný popis najdete zde:

https://www.iget.eu/cs/optimalizace-odpojovani-hodinek-od-telefonu

Videonávod pro daný model najdete na webu http://www.iget.eu/cs/nositelnosti nebo zde https://youtu.be/g2c0KrZPo4c.

Každá značka mobilních telefonů a každá verze Androidu, to může mít jinak nastavené/postavené. Můžete také kontaktovat svého výrobce mobilního telefon, aby Vám poslal postup jak nastavit JEHO verzi Androidu pro daný model, aby Vám nevypínala aplikace resp. BT připojení na tle po vypnutí displeje.

Značky mobilních telefonů:

- Samsung tutaj: www.iget.eu/cs/navod-nastaveni-samsung

- Xiaomi tutaj: https://xm.cz/blog/jak-zabranit-ukoncovani-aplikaci/

- Huawei/Honor: musi być aktualizowany na Androida na wszystkich dostępnych wersjach

- návod pro většinu značek v EN: https://dontkillmyapp.com/

3) Problémy se zobrazováním notifikací na hodinkách na Android

v případě, že se Vám nezobrazují notifikace/oznámení je třeba zkontrolovat, že máte povolena oznámení:

a) v Aplikacja na Androida iGET GO

- po prostu dujte si video k registraci uživatele na webu www.iget.eu

b) w aplikacji iGET GO

- Nastavení - Oznámení - povolit položky

c) v Pro jednotliwą aplikację Androidu

- v Nastavení - Aplikace mít pro jednotlivé aplikace povolené zobrazení na hlavní stránce formou oznámení, hodinky zobrazují pouze notifikace/oznámení, které se zobrazují jako zprávy v samostatném okně na hlavní obrazovce mobilního telefon + nastavit typów zobrazovaných notifikací